SERVICE CONCEPT
服務理念
提倡服(fu)(fu)務的(de)(de)(de)全程化(hua)和(he)(he)全員化(hua)，將服(fu)(fu)務理(li)念和(he)(he)服(fu)(fu)務意識(shi)貫(guan)徹(che)到每一個員工的(de)(de)(de)心中，通過專業化(hua)的(de)(de)(de)售前服(fu)(fu)務，與客(ke)戶一體(ti)的(de)(de)(de)售中服(fu)(fu)務，幫助客(ke)戶排除故障及解(jie)決問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)售后服(fu)(fu)務等全程服(fu)(fu)務體(ti)系，確保(bao)服(fu)(fu)務過程的(de)(de)(de)完美質量(liang)，提高企業的(de)(de)(de)競爭力。公(gong)司有專職(zhi)的(de)(de)(de)客(ke)戶服(fu)(fu)務部，另五(wu)大職(zhi)能(neng)部門配合客(ke)服(fu)(fu)部，其中包括信息部、訂單(dan)部為不(bu)同的(de)(de)(de)客(ke)戶解(jie)決不(bu)同的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)；客(ke)戶服(fu)(fu)務部還具備專業的(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)庫和(he)(he)專業技術人員，可及時回答(da)客(ke)戶的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)；
全力構(gou)造“直接反(fan)饋、同步響應、系統(tong)聯動”的(de)客(ke)戶服務系統(tong)，各一線人員(yuan)及時將(jiang)客(ke)戶的(de)問(wen)(wen)題(ti)即時傳(chuan)輸給公司(si)相關部門(men)，各部門(men)同時啟動支持解(jie)決程序，并在(zai)充分溝通的(de)基(ji)礎上，***時間制(zhi)定整體解(jie)決方案，以***快的(de)速度解(jie)決問(wen)(wen)題(ti)。
目前，公司在(zai)(zai)(zai)全國的各省市(shi)自治區均配備了專(zhuan)業的售后(hou)服(fu)務人員，對所有(you)產品在(zai)(zai)(zai)全國范(fan)圍(wei)內(nei)(nei)提供售后(hou)聯(lian)保服(fu)務，讓各地用戶放心地享受到后(hou)期服(fu)務，保證將客戶意見、故障報修等情況在(zai)(zai)(zai)***時間(jian)內(nei)(nei)反饋到公司客戶服(fu)務部。
SERVICE SYSTEM
服務系統
提(ti)倡服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)的全程化和全員化，將服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)理(li)念和服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)意識貫(guan)徹到(dao)每一(yi)個員工的心中(zhong)，通(tong)過專業(ye)(ye)化的售前服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，與(yu)客(ke)戶(hu)一(yi)體的售中(zhong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，幫助(zhu)客(ke)戶(hu)排除故障及(ji)解決問(wen)題的售后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)等全程服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體系，確保服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)過程的完(wan)美質量，提(ti)高企業(ye)(ye)的競爭力。公司有(you)專職的客(ke)戶(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu)，另(ling)五大職能部(bu)門(men)配合客(ke)服(fu)(fu)(fu)部(bu)，其中(zhong)包括(kuo)信息部(bu)、訂單部(bu)為(wei)不同(tong)的客(ke)戶(hu)解決不同(tong)的問(wen)題；客(ke)戶(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu)還具(ju)備專業(ye)(ye)的知識庫和專業(ye)(ye)技術人員，可(ke)及(ji)時回答客(ke)戶(hu)的問(wen)題；
全力構造“直(zhi)接反饋、同(tong)(tong)步響應、系統聯動”的(de)客(ke)戶(hu)服務(wu)系統，各一線人(ren)員(yuan)及時將客(ke)戶(hu)的(de)問題(ti)即時傳輸給公司相關部門，各部門同(tong)(tong)時啟動支持解決(jue)(jue)程序，并(bing)在(zai)充(chong)分(fen)溝通(tong)的(de)基(ji)礎(chu)上，***時間制定整體解決(jue)(jue)方案，以***快的(de)速度(du)解決(jue)(jue)問題(ti)。
目前，公司(si)(si)在全(quan)(quan)國的(de)(de)各省市自治區均配備(bei)了專業的(de)(de)售(shou)后服(fu)務人員(yuan)，對所有產品在全(quan)(quan)國范圍內(nei)提(ti)供售(shou)后聯保服(fu)務，讓各地用戶放心地享受到后期服(fu)務，保證將客(ke)(ke)戶意(yi)見、故障報修(xiu)等情(qing)況在***時間內(nei)反(fan)饋(kui)到公司(si)(si)客(ke)(ke)戶服(fu)務部。
產(chan)品
產(chan)品分類
紙杯系列
紙筒(tong)系列
紙(zhi)盒系列
塑料托盤系列(lie)
冰(bing)棍(gun)紙·漢堡紙·墊(dian)盤紙系列(lie)
了解廣安
公司介紹(shao)
資質證書(shu)
聯系我(wo)們(men)
手機：13902090276/15822172088
電話：022-29481158/29481910
地址：天津市武清(qing)區八(ba)里橋經(jing)濟區
掃碼關注廣安公眾號
探索(suo)更多包裝奧(ao)秘
天津市廣安紙制品有限(xian)公司 版權所有
