SERVICE CONCEPT
服務(wu)理(li)念
提倡服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)全程(cheng)化(hua)和(he)全員(yuan)(yuan)化(hua)，將(jiang)服(fu)(fu)務(wu)理念和(he)服(fu)(fu)務(wu)意識貫徹到每一個員(yuan)(yuan)工的(de)(de)心(xin)中，通過(guo)專(zhuan)業(ye)(ye)化(hua)的(de)(de)售(shou)前服(fu)(fu)務(wu)，與客(ke)戶一體的(de)(de)售(shou)中服(fu)(fu)務(wu)，幫助客(ke)戶排除故障(zhang)及(ji)解(jie)決問(wen)題的(de)(de)售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)等全程(cheng)服(fu)(fu)務(wu)體系，確保服(fu)(fu)務(wu)過(guo)程(cheng)的(de)(de)完美質量，提高企業(ye)(ye)的(de)(de)競爭力。公司有專(zhuan)職的(de)(de)客(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)部(bu)，另五大職能(neng)部(bu)門(men)配合客(ke)服(fu)(fu)部(bu)，其中包(bao)括信息部(bu)、訂單部(bu)為不同(tong)的(de)(de)客(ke)戶解(jie)決不同(tong)的(de)(de)問(wen)題；客(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)部(bu)還具備專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)知(zhi)識庫和(he)專(zhuan)業(ye)(ye)技(ji)術人員(yuan)(yuan)，可及(ji)時回答客(ke)戶的(de)(de)問(wen)題；
全力構造(zao)“直接反饋(kui)、同(tong)步(bu)響應、系統聯動(dong)”的(de)(de)客戶服務系統，各一線人員(yuan)及時將(jiang)客戶的(de)(de)問題即時傳輸給公司相關(guan)部門，各部門同(tong)時啟動(dong)支持解(jie)(jie)(jie)決(jue)程(cheng)序，并在(zai)充分溝通(tong)的(de)(de)基礎上，***時間制定整體解(jie)(jie)(jie)決(jue)方(fang)案，以***快(kuai)的(de)(de)速度解(jie)(jie)(jie)決(jue)問題。
目前，公(gong)司在全國的(de)各省市自治區均配備了專業的(de)售后(hou)服務(wu)(wu)(wu)人員，對所有產品在全國范圍(wei)內(nei)提供售后(hou)聯保服務(wu)(wu)(wu)，讓各地(di)用戶放心地(di)享受到后(hou)期服務(wu)(wu)(wu)，保證(zheng)將客(ke)戶意(yi)見、故障(zhang)報修(xiu)等情況在***時(shi)間內(nei)反饋到公(gong)司客(ke)戶服務(wu)(wu)(wu)部(bu)。
SERVICE SYSTEM
服務(wu)系統
提倡服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)全(quan)(quan)程(cheng)(cheng)化和全(quan)(quan)員化，將服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)理念(nian)和服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)意識貫徹到(dao)每(mei)一個員工的(de)心(xin)中(zhong)，通(tong)過(guo)專業(ye)化的(de)售前服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)一體(ti)的(de)售中(zhong)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，幫助客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)排除故(gu)障(zhang)及(ji)解決問(wen)題(ti)的(de)售后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)等(deng)全(quan)(quan)程(cheng)(cheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體(ti)系，確(que)保服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)過(guo)程(cheng)(cheng)的(de)完美(mei)質量(liang)，提高企業(ye)的(de)競爭力。公司(si)有(you)專職的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)部，另五大職能部門配合客(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)部，其中(zhong)包括信息(xi)部、訂單部為不同(tong)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)解決不同(tong)的(de)問(wen)題(ti)；客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)部還具(ju)備專業(ye)的(de)知識庫(ku)和專業(ye)技(ji)術人員，可及(ji)時回(hui)答客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)問(wen)題(ti)；
全力(li)構造“直接反饋、同步響應、系統(tong)聯動”的客(ke)(ke)戶服務系統(tong)，各一線人員及時將客(ke)(ke)戶的問(wen)題即時傳輸給公司(si)相關部門，各部門同時啟(qi)動支(zhi)持(chi)解決(jue)程序，并在充(chong)分溝(gou)通的基礎上，***時間制定整體解決(jue)方案，以(yi)***快(kuai)的速(su)度解決(jue)問(wen)題。
目前(qian)，公司(si)在(zai)全國(guo)的(de)各(ge)省市自治區均配備了專(zhuan)業的(de)售后(hou)服(fu)務(wu)人(ren)員，對所有產品在(zai)全國(guo)范圍內(nei)提供售后(hou)聯(lian)保服(fu)務(wu)，讓各(ge)地用戶(hu)放(fang)心地享受到后(hou)期(qi)服(fu)務(wu)，保證將(jiang)客戶(hu)意見(jian)、故障(zhang)報修等情況在(zai)***時間內(nei)反(fan)饋到公司(si)客戶(hu)服(fu)務(wu)部(bu)。
產品
產品分類
紙杯系(xi)列
紙筒系列
紙盒系列(lie)
塑料托盤系列
冰棍紙(zhi)·漢堡(bao)紙(zhi)·墊盤紙(zhi)系列
了解廣安
公司介紹
資質證書
聯系我們(men)
手機：13902090276/15822172088
電(dian)話(hua)：022-29481158/29481910
地址：天津市武清(qing)區八里橋經濟區
掃碼關注廣(guang)安公眾號(hao)
探索(suo)更多(duo)包(bao)裝(zhuang)奧秘
天津市廣安紙制(zhi)品(pin)有限公司 版權所有
