SERVICE CONCEPT
服務理念
提(ti)(ti)倡服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)全(quan)程(cheng)化(hua)和全(quan)員化(hua)，將服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)理念和服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)意識貫徹(che)到每一個員工的(de)(de)(de)(de)(de)心中(zhong)，通過專業(ye)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)售(shou)前服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，與(yu)客(ke)戶(hu)一體的(de)(de)(de)(de)(de)售(shou)中(zhong)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，幫助客(ke)戶(hu)排除故障及解(jie)決(jue)問(wen)(wen)(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)等全(quan)程(cheng)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體系(xi)，確保服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)過程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)完美質量，提(ti)(ti)高(gao)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)力(li)。公司有專職的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)部，另五大職能部門配(pei)合客(ke)服(fu)部，其(qi)中(zhong)包括信息部、訂單部為不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)解(jie)決(jue)不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題；客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)部還具備(bei)專業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)知識庫(ku)和專業(ye)技術人(ren)員，可及時(shi)回(hui)答客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題；
全力構造“直接反饋、同步響應、系統(tong)聯動”的(de)客戶服務系統(tong)，各一線人員(yuan)及時將客戶的(de)問題即時傳輸給公司相關部門(men)(men)，各部門(men)(men)同時啟動支持解(jie)決程序，并(bing)在充分溝通的(de)基礎上(shang)，***時間制(zhi)定整體解(jie)決方案，以***快的(de)速度解(jie)決問題。
目前，公司(si)在全國的(de)各(ge)省市自(zi)治區均配備了專業的(de)售(shou)(shou)后服(fu)務(wu)人(ren)員，對所(suo)有產品在全國范圍內提(ti)供售(shou)(shou)后聯保(bao)服(fu)務(wu)，讓各(ge)地用戶放心地享受到后期(qi)服(fu)務(wu)，保(bao)證(zheng)將客戶意見、故障(zhang)報修等(deng)情況在***時間內反饋到公司(si)客戶服(fu)務(wu)部。
SERVICE SYSTEM
服務系統
提(ti)倡服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)全(quan)程化和(he)全(quan)員(yuan)(yuan)(yuan)化，將服(fu)(fu)務(wu)(wu)理念和(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)意識貫(guan)徹(che)到(dao)每一(yi)個員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)(de)心中(zhong)，通過專業(ye)化的(de)(de)售(shou)前服(fu)(fu)務(wu)(wu)，與(yu)客(ke)戶(hu)一(yi)體的(de)(de)售(shou)中(zhong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，幫(bang)助客(ke)戶(hu)排除故障(zhang)及解(jie)決問題(ti)的(de)(de)售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)等(deng)全(quan)程服(fu)(fu)務(wu)(wu)體系，確保服(fu)(fu)務(wu)(wu)過程的(de)(de)完美質量，提(ti)高企業(ye)的(de)(de)競爭力。公司有專職的(de)(de)客(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)部(bu)，另(ling)五大職能(neng)部(bu)門配合(he)客(ke)服(fu)(fu)部(bu)，其(qi)中(zhong)包(bao)括信息部(bu)、訂單部(bu)為不(bu)同(tong)的(de)(de)客(ke)戶(hu)解(jie)決不(bu)同(tong)的(de)(de)問題(ti)；客(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)部(bu)還具備專業(ye)的(de)(de)知識庫和(he)專業(ye)技術人員(yuan)(yuan)(yuan)，可及時回答客(ke)戶(hu)的(de)(de)問題(ti)；
全力構造“直接反(fan)饋、同(tong)步響應(ying)、系統聯動”的客(ke)戶服務系統，各(ge)一線人員及時(shi)將客(ke)戶的問(wen)題即時(shi)傳輸給公司相關部門，各(ge)部門同(tong)時(shi)啟(qi)動支持解(jie)決(jue)程(cheng)序(xu)，并在充分溝通(tong)的基(ji)礎上，***時(shi)間制(zhi)定(ding)整體解(jie)決(jue)方(fang)案，以(yi)***快的速(su)度解(jie)決(jue)問(wen)題。
目前，公(gong)(gong)司(si)(si)在(zai)全(quan)(quan)國(guo)的各省市(shi)自治區(qu)均配備了專業的售后(hou)服務(wu)(wu)人(ren)員，對所有(you)產(chan)品在(zai)全(quan)(quan)國(guo)范圍內提供(gong)售后(hou)聯保(bao)服務(wu)(wu)，讓各地用戶(hu)放心地享(xiang)受到后(hou)期服務(wu)(wu)，保(bao)證將客戶(hu)意(yi)見、故(gu)障(zhang)報修等情況在(zai)***時間內反(fan)饋到公(gong)(gong)司(si)(si)客戶(hu)服務(wu)(wu)部。
詢(xun)盤
詢盤
產品
產品分類(lei)
紙杯系列
紙筒(tong)系列(lie)
紙盒系列
塑(su)料托(tuo)盤系列(lie)
冰(bing)棍紙(zhi)·漢堡紙(zhi)·墊盤(pan)紙(zhi)系列
了解廣安
公司介紹
資質證書
聯系(xi)我(wo)們
手(shou)機：13902090276/15822172088
電話：022-29481158/29481910
地址：天津市武(wu)清區八里橋經(jing)濟區
掃(sao)碼關注廣安公眾號
探索更多包裝(zhuang)奧(ao)秘
天(tian)津市廣(guang)安紙制品有(you)限公司 版(ban)權所(suo)有(you)
