SERVICE CONCEPT
服務理念
提倡服(fu)(fu)務的(de)(de)全(quan)程化和(he)全(quan)員(yuan)化，將服(fu)(fu)務理念和(he)服(fu)(fu)務意識貫(guan)徹到(dao)每(mei)一個員(yuan)工的(de)(de)心中(zhong)，通過(guo)專業(ye)化的(de)(de)售前服(fu)(fu)務，與客(ke)(ke)(ke)戶一體的(de)(de)售中(zhong)服(fu)(fu)務，幫(bang)助客(ke)(ke)(ke)戶排除故障(zhang)及(ji)解(jie)決(jue)(jue)問題(ti)(ti)(ti)的(de)(de)售后服(fu)(fu)務等全(quan)程服(fu)(fu)務體系，確保服(fu)(fu)務過(guo)程的(de)(de)完美(mei)質量，提高企業(ye)的(de)(de)競爭力(li)。公(gong)司有(you)專職的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶服(fu)(fu)務部(bu)(bu)，另(ling)五大(da)職能(neng)部(bu)(bu)門配合客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)部(bu)(bu)，其(qi)中(zhong)包括(kuo)信息部(bu)(bu)、訂單部(bu)(bu)為不同的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶解(jie)決(jue)(jue)不同的(de)(de)問題(ti)(ti)(ti)；客(ke)(ke)(ke)戶服(fu)(fu)務部(bu)(bu)還具備專業(ye)的(de)(de)知識庫和(he)專業(ye)技(ji)術人員(yuan)，可及(ji)時回答客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)問題(ti)(ti)(ti)；
全力構造“直(zhi)接反饋、同(tong)步響應、系(xi)統(tong)聯(lian)動(dong)”的(de)客(ke)戶服務(wu)系(xi)統(tong)，各一線人員(yuan)及時將客(ke)戶的(de)問(wen)題即時傳輸給公司(si)相關部門，各部門同(tong)時啟(qi)動(dong)支持解(jie)決(jue)程序，并在(zai)充分溝通的(de)基礎上，***時間制定整體(ti)解(jie)決(jue)方案，以***快(kuai)的(de)速度解(jie)決(jue)問(wen)題。
目前，公司在(zai)全國的各(ge)省(sheng)市自治區均配備了專業的售(shou)后(hou)服(fu)務人員，對所有產品在(zai)全國范圍(wei)內(nei)提供售(shou)后(hou)聯保服(fu)務，讓(rang)各(ge)地用(yong)戶放心地享受到后(hou)期服(fu)務，保證將客(ke)(ke)戶意見(jian)、故(gu)障報修等情(qing)況在(zai)***時間內(nei)反饋到公司客(ke)(ke)戶服(fu)務部。
SERVICE SYSTEM
服(fu)務系統
提倡服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)全(quan)程化(hua)和全(quan)員化(hua)，將(jiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)理念(nian)和服(fu)(fu)(fu)務(wu)意(yi)識貫徹到每一個員工(gong)的(de)(de)(de)(de)心中(zhong)，通過(guo)專業化(hua)的(de)(de)(de)(de)售前服(fu)(fu)(fu)務(wu)，與客(ke)戶一體的(de)(de)(de)(de)售中(zhong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)，幫助客(ke)戶排除故(gu)障及(ji)解決(jue)問題(ti)的(de)(de)(de)(de)售后服(fu)(fu)(fu)務(wu)等全(quan)程服(fu)(fu)(fu)務(wu)體系，確保服(fu)(fu)(fu)務(wu)過(guo)程的(de)(de)(de)(de)完(wan)美質(zhi)量，提高企(qi)業的(de)(de)(de)(de)競爭力。公司有專職(zhi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶服(fu)(fu)(fu)務(wu)部(bu)(bu)，另五大職(zhi)能部(bu)(bu)門配合客(ke)服(fu)(fu)(fu)部(bu)(bu)，其(qi)中(zhong)包括信息部(bu)(bu)、訂單部(bu)(bu)為不同的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶解決(jue)不同的(de)(de)(de)(de)問題(ti)；客(ke)戶服(fu)(fu)(fu)務(wu)部(bu)(bu)還具備專業的(de)(de)(de)(de)知識庫和專業技(ji)術人員，可及(ji)時(shi)回答客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)問題(ti)；
全力(li)構造“直接(jie)反(fan)饋、同步響(xiang)應、系統(tong)聯動(dong)”的(de)客(ke)戶服務(wu)系統(tong)，各一線人員及時(shi)將客(ke)戶的(de)問題(ti)即時(shi)傳輸給公司相關部門，各部門同時(shi)啟動(dong)支持解(jie)決(jue)程序，并在充分溝(gou)通(tong)的(de)基礎上，***時(shi)間制定整體解(jie)決(jue)方(fang)案，以***快的(de)速度(du)解(jie)決(jue)問題(ti)。
目前(qian)，公司(si)在全(quan)國(guo)的各(ge)省市自治區均配備(bei)了專(zhuan)業的售后服務人員，對所(suo)有產(chan)品在全(quan)國(guo)范圍(wei)內提供(gong)售后聯保服務，讓各(ge)地用戶放心(xin)地享(xiang)受到(dao)后期(qi)服務，保證將客(ke)(ke)戶意見、故障(zhang)報修等情況在***時間內反饋到(dao)公司(si)客(ke)(ke)戶服務部(bu)。
純在-脆筒冰淇淋
貨(huo)號:ZT-ZT002
高:106mm
折徑:63mm
錐度:23°
復(fu)制產品鏈(lian)接(jie)
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