SERVICE CONCEPT
服務理(li)念
提(ti)倡服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)全(quan)程化和(he)全(quan)員(yuan)化，將服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)理(li)念和(he)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)意識貫徹到(dao)每一個員(yuan)工的(de)(de)心中(zhong)(zhong)，通過(guo)專(zhuan)(zhuan)業化的(de)(de)售(shou)前服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，與(yu)客(ke)戶(hu)一體的(de)(de)售(shou)中(zhong)(zhong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，幫助客(ke)戶(hu)排除故障及(ji)解(jie)決(jue)問(wen)題的(de)(de)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)等全(quan)程服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)體系(xi)，確保服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)過(guo)程的(de)(de)完美質量，提(ti)高企(qi)業的(de)(de)競(jing)爭力。公司有專(zhuan)(zhuan)職的(de)(de)客(ke)戶(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)部，另五大(da)職能(neng)部門配合客(ke)服(fu)(fu)(fu)部，其中(zhong)(zhong)包(bao)括(kuo)信息(xi)部、訂(ding)單部為不(bu)同的(de)(de)客(ke)戶(hu)解(jie)決(jue)不(bu)同的(de)(de)問(wen)題；客(ke)戶(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)部還具備專(zhuan)(zhuan)業的(de)(de)知識庫和(he)專(zhuan)(zhuan)業技術人員(yuan)，可(ke)及(ji)時回答(da)客(ke)戶(hu)的(de)(de)問(wen)題；
全力構造(zao)“直接反饋、同(tong)步(bu)響(xiang)應、系統聯(lian)動”的客戶服務系統，各(ge)一線人員及(ji)時將客戶的問(wen)題(ti)即(ji)時傳輸給公司(si)相關部(bu)門(men)，各(ge)部(bu)門(men)同(tong)時啟動支持解決程序(xu)，并在充(chong)分溝通的基礎上，***時間制定整(zheng)體(ti)解決方(fang)案(an)，以***快的速度解決問(wen)題(ti)。
目前(qian)，公司在全(quan)國的各省市(shi)自(zi)治區均配備了專業的售后服(fu)務人(ren)員，對(dui)所有產(chan)品在全(quan)國范圍內(nei)提供售后聯保(bao)服(fu)務，讓各地用(yong)戶放心地享受到后期服(fu)務，保(bao)證將客(ke)戶意(yi)見、故障報修等情況(kuang)在***時間內(nei)反饋到公司客(ke)戶服(fu)務部(bu)。
SERVICE SYSTEM
服務系統
提倡(chang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)全(quan)程化和(he)全(quan)員(yuan)(yuan)化，將服(fu)(fu)務(wu)(wu)理念和(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)意(yi)識貫徹到每一個員(yuan)(yuan)工的(de)(de)心(xin)中(zhong)(zhong)，通過專(zhuan)(zhuan)業化的(de)(de)售(shou)前服(fu)(fu)務(wu)(wu)，與(yu)客(ke)(ke)戶一體的(de)(de)售(shou)中(zhong)(zhong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，幫助客(ke)(ke)戶排除故障及解(jie)決(jue)問題的(de)(de)售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)等全(quan)程服(fu)(fu)務(wu)(wu)體系，確保服(fu)(fu)務(wu)(wu)過程的(de)(de)完美質量(liang)，提高(gao)企(qi)業的(de)(de)競爭力(li)。公司(si)有專(zhuan)(zhuan)職(zhi)的(de)(de)客(ke)(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)(wu)部，另(ling)五(wu)大職(zhi)能部門(men)配合客(ke)(ke)服(fu)(fu)部，其中(zhong)(zhong)包(bao)括信息(xi)部、訂(ding)單部為(wei)不同的(de)(de)客(ke)(ke)戶解(jie)決(jue)不同的(de)(de)問題；客(ke)(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)(wu)部還具(ju)備專(zhuan)(zhuan)業的(de)(de)知(zhi)識庫和(he)專(zhuan)(zhuan)業技術人員(yuan)(yuan)，可(ke)及時回答客(ke)(ke)戶的(de)(de)問題；
全力構造“直接(jie)反饋、同步響應(ying)、系統(tong)聯(lian)動”的客戶(hu)服務系統(tong)，各一線人員及時將(jiang)客戶(hu)的問(wen)題(ti)即(ji)時傳(chuan)輸給(gei)公司相關部門，各部門同時啟動支持解(jie)決(jue)程序，并在(zai)充分溝通的基(ji)礎上，***時間(jian)制(zhi)定整體解(jie)決(jue)方(fang)案，以(yi)***快(kuai)的速度解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)。
目前，公(gong)司在全國的(de)各省市自(zi)治區均配備了專業(ye)的(de)售后(hou)服務(wu)(wu)人員，對(dui)所有產品在全國范(fan)圍內提(ti)供售后(hou)聯保服務(wu)(wu)，讓各地用戶(hu)放心(xin)地享(xiang)受到后(hou)期(qi)服務(wu)(wu)，保證將客戶(hu)意見、故障報修等情況(kuang)在***時間內反(fan)饋到公(gong)司客戶(hu)服務(wu)(wu)部。
產(chan)品
產(chan)品分類
紙杯系列(lie)
紙筒(tong)系列
紙盒系列
塑料(liao)托盤系列
冰棍(gun)紙·漢堡(bao)紙·墊(dian)盤(pan)紙系(xi)列
了解廣安
公司(si)介紹
資質證書
聯系我們(men)
手機：13902090276/15822172088
電話(hua)：022-29481158/29481910
地(di)址：天津市(shi)武清區(qu)八里橋經(jing)濟區(qu)
掃碼關注廣安公眾(zhong)號(hao)
探索更多包(bao)裝奧秘
天津市廣安紙制品(pin)有限(xian)公司(si) 版權所有
