SERVICE CONCEPT
服務理念
提(ti)倡服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)全(quan)程(cheng)化和全(quan)員化，將服(fu)(fu)務(wu)理念和服(fu)(fu)務(wu)意識貫(guan)徹到每(mei)一個員工的(de)(de)(de)心中，通過專(zhuan)(zhuan)業化的(de)(de)(de)售(shou)(shou)前服(fu)(fu)務(wu)，與客(ke)(ke)戶一體的(de)(de)(de)售(shou)(shou)中服(fu)(fu)務(wu)，幫助客(ke)(ke)戶排除故障(zhang)及(ji)(ji)解(jie)決(jue)問(wen)(wen)題的(de)(de)(de)售(shou)(shou)后服(fu)(fu)務(wu)等全(quan)程(cheng)服(fu)(fu)務(wu)體系，確保服(fu)(fu)務(wu)過程(cheng)的(de)(de)(de)完美質量，提(ti)高企業的(de)(de)(de)競爭力(li)。公司(si)有專(zhuan)(zhuan)職(zhi)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)部，另五大職(zhi)能部門配合客(ke)(ke)服(fu)(fu)部，其(qi)中包括信息(xi)部、訂單部為不同的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶解(jie)決(jue)不同的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題；客(ke)(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)部還具備專(zhuan)(zhuan)業的(de)(de)(de)知(zhi)識庫(ku)和專(zhuan)(zhuan)業技術人員，可(ke)及(ji)(ji)時回答客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題；
全力構(gou)造“直接反饋、同步響應、系(xi)統聯動”的(de)客戶(hu)服(fu)務(wu)系(xi)統，各一線人員及時將客戶(hu)的(de)問(wen)題即(ji)時傳輸(shu)給公(gong)司(si)相關部(bu)門(men)(men)，各部(bu)門(men)(men)同時啟動支持解(jie)決(jue)(jue)程序，并在充分溝(gou)通的(de)基礎上，***時間制定整體解(jie)決(jue)(jue)方(fang)案，以***快的(de)速度解(jie)決(jue)(jue)問(wen)題。
目前，公(gong)司在全國的各省市自(zi)治區均配備了專業的售后服務(wu)(wu)人(ren)員，對所有產品(pin)在全國范(fan)圍內(nei)提供售后聯保服務(wu)(wu)，讓(rang)各地用(yong)戶(hu)放心地享受到(dao)后期服務(wu)(wu)，保證將(jiang)客戶(hu)意見、故障(zhang)報(bao)修等情況在***時(shi)間內(nei)反饋到(dao)公(gong)司客戶(hu)服務(wu)(wu)部。
SERVICE SYSTEM
服務(wu)系統(tong)
提倡服(fu)務(wu)的(de)(de)全(quan)程化和(he)全(quan)員(yuan)化，將服(fu)務(wu)理念和(he)服(fu)務(wu)意識貫徹(che)到每一(yi)個員(yuan)工(gong)的(de)(de)心中(zhong)，通(tong)過專(zhuan)(zhuan)業(ye)化的(de)(de)售(shou)(shou)前服(fu)務(wu)，與客(ke)(ke)(ke)戶一(yi)體(ti)的(de)(de)售(shou)(shou)中(zhong)服(fu)務(wu)，幫(bang)助客(ke)(ke)(ke)戶排除(chu)故障及解決問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)售(shou)(shou)后服(fu)務(wu)等全(quan)程服(fu)務(wu)體(ti)系，確保服(fu)務(wu)過程的(de)(de)完美質量，提高企(qi)業(ye)的(de)(de)競爭力。公(gong)司有專(zhuan)(zhuan)職(zhi)的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶服(fu)務(wu)部(bu)(bu)，另五大職(zhi)能部(bu)(bu)門配合(he)客(ke)(ke)(ke)服(fu)部(bu)(bu)，其中(zhong)包括信息部(bu)(bu)、訂(ding)單部(bu)(bu)為不同的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶解決不同的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)；客(ke)(ke)(ke)戶服(fu)務(wu)部(bu)(bu)還具備(bei)專(zhuan)(zhuan)業(ye)的(de)(de)知識庫和(he)專(zhuan)(zhuan)業(ye)技術人員(yuan)，可及時回答客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)；
全力構造“直接反饋、同步響應、系(xi)統(tong)聯(lian)動”的客戶服(fu)務系(xi)統(tong)，各一線(xian)人員(yuan)及時將客戶的問題即時傳(chuan)輸給公(gong)司相關部(bu)門，各部(bu)門同時啟動支持解(jie)決(jue)程序，并在充分溝(gou)通的基礎上，***時間(jian)制(zhi)定整(zheng)體解(jie)決(jue)方案(an)，以(yi)***快的速度解(jie)決(jue)問題。
目前，公(gong)司在全國的各(ge)省市自治區(qu)均配備了專業(ye)的售后服務(wu)(wu)人員，對所有(you)產品(pin)在全國范圍內(nei)(nei)提供(gong)售后聯保(bao)服務(wu)(wu)，讓各(ge)地(di)用戶放(fang)心地(di)享受到后期服務(wu)(wu)，保(bao)證(zheng)將客戶意(yi)見、故障報修等情況在***時間內(nei)(nei)反饋到公(gong)司客戶服務(wu)(wu)部。
產品
產品(pin)分類(lei)
紙杯系列
紙(zhi)筒(tong)系列
紙盒(he)系列
塑料托盤系(xi)列(lie)
冰棍紙(zhi)·漢堡紙(zhi)·墊盤紙(zhi)系列
了解廣安
公司(si)介紹
資質證(zheng)書
聯系我們
手機：13902090276/15822172088
電(dian)話(hua)：022-29481158/29481910
地址：天津(jin)市(shi)武清區(qu)八里(li)橋(qiao)經濟區(qu)
掃(sao)碼關(guan)注廣安公眾號
探索(suo)更多包裝(zhuang)奧秘(mi)
天津市廣安紙制品有限公司 版權(quan)所(suo)有
