SERVICE CONCEPT
服務理念(nian)
提(ti)倡服務(wu)(wu)(wu)的(de)全(quan)程化和全(quan)員化，將(jiang)服務(wu)(wu)(wu)理(li)念和服務(wu)(wu)(wu)意(yi)識貫徹到每一(yi)個(ge)員工(gong)的(de)心中，通過專業(ye)化的(de)售(shou)前服務(wu)(wu)(wu)，與(yu)客戶(hu)(hu)(hu)一(yi)體(ti)的(de)售(shou)中服務(wu)(wu)(wu)，幫助客戶(hu)(hu)(hu)排(pai)除故障及解(jie)決問(wen)題的(de)售(shou)后(hou)服務(wu)(wu)(wu)等全(quan)程服務(wu)(wu)(wu)體(ti)系，確保服務(wu)(wu)(wu)過程的(de)完美質(zhi)量，提(ti)高企業(ye)的(de)競爭力。公司有(you)專職的(de)客戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)(wu)(wu)部(bu)(bu)，另五大職能部(bu)(bu)門配合客服部(bu)(bu)，其中包括信息部(bu)(bu)、訂單部(bu)(bu)為不同的(de)客戶(hu)(hu)(hu)解(jie)決不同的(de)問(wen)題；客戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)(wu)(wu)部(bu)(bu)還(huan)具備專業(ye)的(de)知識庫(ku)和專業(ye)技術(shu)人員，可及時回答客戶(hu)(hu)(hu)的(de)問(wen)題；
全力(li)構(gou)造“直接(jie)反饋、同步(bu)響(xiang)應、系統聯動(dong)”的(de)客(ke)戶服務(wu)系統，各一(yi)線人(ren)員(yuan)及(ji)時(shi)將客(ke)戶的(de)問題即(ji)時(shi)傳輸給(gei)公司相(xiang)關部門，各部門同時(shi)啟動(dong)支持(chi)解(jie)(jie)決程(cheng)序，并(bing)在充分溝通的(de)基礎上，***時(shi)間(jian)制定整體解(jie)(jie)決方案，以***快的(de)速度解(jie)(jie)決問題。
目前，公司在(zai)全(quan)國(guo)(guo)的(de)各省市自治區均配備了專業(ye)的(de)售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)人(ren)員，對所(suo)有產品在(zai)全(quan)國(guo)(guo)范圍(wei)內(nei)提供售(shou)后(hou)聯保(bao)服(fu)務(wu)(wu)，讓各地用戶(hu)放心地享(xiang)受到(dao)后(hou)期服(fu)務(wu)(wu)，保(bao)證將客(ke)戶(hu)意(yi)見、故障報修等情況在(zai)***時間內(nei)反饋(kui)到(dao)公司客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)部(bu)。
SERVICE SYSTEM
服務(wu)系統
提(ti)倡服(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)全程(cheng)(cheng)化(hua)和全員(yuan)化(hua)，將服(fu)務(wu)(wu)(wu)理念和服(fu)務(wu)(wu)(wu)意識(shi)貫徹到每一個員(yuan)工的(de)(de)心中(zhong)，通過專業化(hua)的(de)(de)售(shou)前服(fu)務(wu)(wu)(wu)，與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)一體的(de)(de)售(shou)中(zhong)服(fu)務(wu)(wu)(wu)，幫(bang)助客(ke)(ke)戶(hu)(hu)排(pai)除故(gu)障(zhang)及解決(jue)問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)(wu)等全程(cheng)(cheng)服(fu)務(wu)(wu)(wu)體系，確保服(fu)務(wu)(wu)(wu)過程(cheng)(cheng)的(de)(de)完美質(zhi)量，提(ti)高企業的(de)(de)競爭力。公司有專職的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)部(bu)，另五大職能部(bu)門配合客(ke)(ke)服(fu)部(bu)，其中(zhong)包括信息部(bu)、訂單部(bu)為不(bu)同的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)解決(jue)不(bu)同的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)；客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)部(bu)還具備(bei)專業的(de)(de)知識(shi)庫和專業技術人員(yuan)，可及時回答客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)；
全(quan)力構造(zao)“直接反饋、同(tong)步響應、系統聯動(dong)”的客戶(hu)服務系統，各一線人員及時(shi)(shi)(shi)將(jiang)客戶(hu)的問題即(ji)時(shi)(shi)(shi)傳輸給公(gong)司(si)相關部(bu)門，各部(bu)門同(tong)時(shi)(shi)(shi)啟動(dong)支持(chi)解(jie)決程序，并(bing)在充分溝通的基礎上，***時(shi)(shi)(shi)間制定(ding)整體解(jie)決方案，以***快的速度解(jie)決問題。
目前，公(gong)司在(zai)全國的各省(sheng)市自治(zhi)區均配(pei)備了專業的售后服(fu)務人員，對所(suo)有產品在(zai)全國范(fan)圍內提供售后聯保服(fu)務，讓各地(di)用戶放心地(di)享受到后期(qi)服(fu)務，保證將客戶意見(jian)、故障報修(xiu)等(deng)情況在(zai)***時間內反饋到公(gong)司客戶服(fu)務部。
產品
產(chan)品分類(lei)
紙杯系列
紙筒系列
紙(zhi)盒系列
塑料(liao)托盤系列
冰棍紙(zhi)·漢堡紙(zhi)·墊(dian)盤(pan)紙(zhi)系列
了解廣安
公司(si)介(jie)紹
資質(zhi)證書
聯系我們
手機(ji)：13902090276/15822172088
電話：022-29481158/29481910
地址：天津市武清區八(ba)里橋經(jing)濟區
掃碼關注廣(guang)安(an)公(gong)眾號
探(tan)索更多包裝(zhuang)奧秘
天津市廣安紙制品有限公司 版權所(suo)有
