SERVICE CONCEPT
服務理(li)念
提倡服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)全程化(hua)(hua)和(he)(he)全員化(hua)(hua)，將服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)理念和(he)(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)意識貫徹到每一個員工的(de)(de)心中(zhong)，通過專業(ye)化(hua)(hua)的(de)(de)售(shou)前服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，與客(ke)戶(hu)(hu)一體的(de)(de)售(shou)中(zhong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，幫助客(ke)戶(hu)(hu)排除故障及(ji)解決問題(ti)的(de)(de)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)等全程服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體系(xi)，確保(bao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)過程的(de)(de)完美質量，提高企業(ye)的(de)(de)競爭(zheng)力。公司有專職的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)部(bu)，另五大職能(neng)部(bu)門配合客(ke)服(fu)(fu)部(bu)，其中(zhong)包括信息(xi)部(bu)、訂(ding)單部(bu)為不同的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)解決不同的(de)(de)問題(ti)；客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)部(bu)還具(ju)備專業(ye)的(de)(de)知識庫和(he)(he)專業(ye)技(ji)術人員，可及(ji)時回答客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)問題(ti)；
全力(li)構造“直接反饋、同步響應、系統(tong)(tong)聯動”的(de)(de)客(ke)戶服務系統(tong)(tong)，各一線人員及(ji)時將客(ke)戶的(de)(de)問題即時傳輸(shu)給(gei)公司相關部門，各部門同時啟動支持解決程序，并(bing)在(zai)充分溝通的(de)(de)基(ji)礎上，***時間制定(ding)整體解決方案，以***快的(de)(de)速(su)度解決問題。
目前，公司在(zai)全國(guo)的各(ge)省市自治區均配(pei)備了專業的售后(hou)服務(wu)人員(yuan)，對所有(you)產品在(zai)全國(guo)范圍內提供售后(hou)聯保服務(wu)，讓各(ge)地用(yong)戶(hu)放心(xin)地享受到后(hou)期服務(wu)，保證將客戶(hu)意(yi)見、故障報(bao)修等情況在(zai)***時(shi)間內反饋到公司客戶(hu)服務(wu)部。
SERVICE SYSTEM
服務系統
提(ti)倡服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)全程化和全員(yuan)化，將服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)理念和服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)意識貫徹到每一個員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)中(zhong)(zhong)，通(tong)過專(zhuan)(zhuan)業化的(de)(de)(de)(de)(de)售前服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)，與客(ke)(ke)戶(hu)一體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)售中(zhong)(zhong)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)，幫助(zhu)客(ke)(ke)戶(hu)排除故(gu)障及(ji)解(jie)決問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)售后服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)等(deng)全程服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)體(ti)系(xi)，確保服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)過程的(de)(de)(de)(de)(de)完美(mei)質量，提(ti)高(gao)企業的(de)(de)(de)(de)(de)競爭力(li)。公司有專(zhuan)(zhuan)職的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu)，另五(wu)大職能部(bu)門配合客(ke)(ke)服(fu)部(bu)，其中(zhong)(zhong)包括信息部(bu)、訂單部(bu)為不同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)解(jie)決不同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)；客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu)還具備專(zhuan)(zhuan)業的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識庫和專(zhuan)(zhuan)業技(ji)術人員(yuan)，可及(ji)時回(hui)答客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)；
全力構造(zao)“直接反饋(kui)、同步響應、系(xi)統(tong)聯動”的(de)客戶(hu)服(fu)務系(xi)統(tong)，各(ge)一線人員(yuan)及時將客戶(hu)的(de)問題(ti)即時傳輸給公司相關部門，各(ge)部門同時啟動支持解(jie)決程(cheng)序，并在充分(fen)溝(gou)通的(de)基礎上，***時間制定整體解(jie)決方案，以***快的(de)速度解(jie)決問題(ti)。
目前(qian)，公(gong)司在(zai)全(quan)國(guo)的各省市自治區均配(pei)備(bei)了(le)專業的售(shou)后服(fu)務人(ren)員，對(dui)所有產品(pin)在(zai)全(quan)國(guo)范圍內(nei)提供售(shou)后聯保服(fu)務，讓各地用戶(hu)放心地享受到后期服(fu)務，保證將客(ke)戶(hu)意見、故障(zhang)報修等情況在(zai)***時間(jian)內(nei)反饋(kui)到公(gong)司客(ke)戶(hu)服(fu)務部。
產(chan)品
產(chan)品分類
紙(zhi)杯(bei)系列
紙筒系列
紙盒(he)系列
塑料(liao)托盤(pan)系列(lie)
冰棍紙(zhi)(zhi)·漢堡紙(zhi)(zhi)·墊盤紙(zhi)(zhi)系列(lie)
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