SERVICE CONCEPT
服務理念
提倡服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)全程(cheng)(cheng)化和(he)全員(yuan)(yuan)化，將服(fu)(fu)務(wu)(wu)理念(nian)和(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)意識貫徹到每(mei)一個員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)心中，通過專(zhuan)(zhuan)業化的(de)(de)(de)(de)售前服(fu)(fu)務(wu)(wu)，與客戶(hu)一體的(de)(de)(de)(de)售中服(fu)(fu)務(wu)(wu)，幫助客戶(hu)排除故障及(ji)解(jie)(jie)決問(wen)題的(de)(de)(de)(de)售后服(fu)(fu)務(wu)(wu)等全程(cheng)(cheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)體系，確(que)保服(fu)(fu)務(wu)(wu)過程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)完美質量(liang)，提高企業的(de)(de)(de)(de)競爭力(li)。公(gong)司有專(zhuan)(zhuan)職的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)部(bu)(bu)，另五大職能部(bu)(bu)門配合客服(fu)(fu)部(bu)(bu)，其中包括信息(xi)部(bu)(bu)、訂單部(bu)(bu)為(wei)不同(tong)的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)解(jie)(jie)決不同(tong)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題；客戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)部(bu)(bu)還具備專(zhuan)(zhuan)業的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識庫和(he)專(zhuan)(zhuan)業技術人(ren)員(yuan)(yuan)，可(ke)及(ji)時回答客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題；
全力構(gou)造“直接反饋、同步響應、系(xi)統(tong)聯動”的(de)客戶服務系(xi)統(tong)，各一線人員(yuan)及時(shi)(shi)(shi)將客戶的(de)問題(ti)即時(shi)(shi)(shi)傳輸給公司相(xiang)關(guan)部(bu)門(men)(men)，各部(bu)門(men)(men)同時(shi)(shi)(shi)啟(qi)動支(zhi)持解(jie)決(jue)程(cheng)序，并在(zai)充分溝通的(de)基礎(chu)上，***時(shi)(shi)(shi)間制定整(zheng)體解(jie)決(jue)方案，以***快的(de)速度(du)解(jie)決(jue)問題(ti)。
目前，公司(si)在(zai)全國的各省市(shi)自治(zhi)區均配備了(le)專業的售后(hou)服務人員，對所有產品在(zai)全國范圍內(nei)提(ti)供售后(hou)聯保服務，讓各地(di)用(yong)戶(hu)放心地(di)享受到(dao)后(hou)期服務，保證(zheng)將客戶(hu)意見、故障報修等情況在(zai)***時間內(nei)反饋到(dao)公司(si)客戶(hu)服務部。
SERVICE SYSTEM
服務(wu)系統
提倡服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的全程(cheng)化和(he)全員化，將服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)理念和(he)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)意識貫(guan)徹到每一個(ge)員工(gong)的心(xin)中(zhong)，通過(guo)專(zhuan)(zhuan)業(ye)化的售(shou)前服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，與客(ke)戶(hu)一體(ti)的售(shou)中(zhong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，幫助客(ke)戶(hu)排除(chu)故障及(ji)解決問(wen)題的售(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)等(deng)全程(cheng)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體(ti)系，確保(bao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)過(guo)程(cheng)的完美質量，提高企業(ye)的競爭力。公(gong)司有專(zhuan)(zhuan)職(zhi)的客(ke)戶(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)部，另(ling)五大職(zhi)能部門配(pei)合(he)客(ke)服(fu)(fu)(fu)部，其中(zhong)包括信息部、訂單部為不同的客(ke)戶(hu)解決不同的問(wen)題；客(ke)戶(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)部還具備專(zhuan)(zhuan)業(ye)的知識庫(ku)和(he)專(zhuan)(zhuan)業(ye)技術人員，可及(ji)時回答客(ke)戶(hu)的問(wen)題；
全力構造(zao)“直接反(fan)饋(kui)、同步響應、系統聯動”的(de)(de)客(ke)戶(hu)服務系統，各一線(xian)人員(yuan)及時將客(ke)戶(hu)的(de)(de)問題即(ji)時傳輸給公司相關部門，各部門同時啟(qi)動支持(chi)解決程序(xu)，并在充分溝通的(de)(de)基礎(chu)上，***時間制定整體(ti)解決方案，以***快的(de)(de)速度解決問題。
目(mu)前，公(gong)司(si)在(zai)全國的(de)(de)各(ge)省(sheng)市自(zi)治區均配備(bei)了(le)專業(ye)的(de)(de)售后(hou)服(fu)務(wu)人員，對所有產品在(zai)全國范圍內提供售后(hou)聯保服(fu)務(wu)，讓(rang)各(ge)地用戶放心地享受到(dao)后(hou)期服(fu)務(wu)，保證將(jiang)客(ke)戶意見、故障報(bao)修等情況(kuang)在(zai)***時間內反饋到(dao)公(gong)司(si)客(ke)戶服(fu)務(wu)部。
詢(xun)盤(pan)
詢盤(pan)
產(chan)品
產品分類
紙杯系列
紙筒系(xi)列
紙盒系(xi)列
塑料(liao)托盤系列
冰棍紙·漢堡(bao)紙·墊(dian)盤(pan)紙系列
了解(jie)廣安
公(gong)司介紹
資質證書
聯系我(wo)們
手(shou)機(ji)：13902090276/15822172088
電話：022-29481158/29481910
地址：天(tian)津市武清區八里橋經濟區
掃碼關(guan)注(zhu)廣安公眾號
探索更多(duo)包(bao)裝奧秘(mi)
天津(jin)市廣安(an)紙制品有限公(gong)司 版權所(suo)有
