SERVICE CONCEPT
服務理念(nian)
提倡服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)全程(cheng)化(hua)和全員(yuan)化(hua)，將服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)理念和服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)意(yi)識貫(guan)徹到每(mei)一個(ge)員(yuan)工的(de)心中(zhong)(zhong)，通過(guo)專(zhuan)(zhuan)業化(hua)的(de)售(shou)(shou)前服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)，與客(ke)(ke)戶(hu)一體(ti)的(de)售(shou)(shou)中(zhong)(zhong)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)，幫助客(ke)(ke)戶(hu)排除故障及(ji)解(jie)決問(wen)題(ti)的(de)售(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)等全程(cheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)體(ti)系，確保服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)過(guo)程(cheng)的(de)完美質量，提高企業的(de)競爭力。公司有專(zhuan)(zhuan)職的(de)客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)部(bu)(bu)，另五大職能(neng)部(bu)(bu)門配合客(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)部(bu)(bu)，其中(zhong)(zhong)包括信息部(bu)(bu)、訂單部(bu)(bu)為不同(tong)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)解(jie)決不同(tong)的(de)問(wen)題(ti)；客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)部(bu)(bu)還具備專(zhuan)(zhuan)業的(de)知識庫(ku)和專(zhuan)(zhuan)業技術人員(yuan)，可及(ji)時回答客(ke)(ke)戶(hu)的(de)問(wen)題(ti)；
全(quan)力構造“直接反饋、同(tong)步響應、系(xi)統聯(lian)動”的(de)客戶(hu)服務(wu)系(xi)統，各(ge)一線人員及時(shi)將(jiang)客戶(hu)的(de)問(wen)題即時(shi)傳輸給公(gong)司(si)相關部(bu)門(men)，各(ge)部(bu)門(men)同(tong)時(shi)啟動支持(chi)解(jie)決程(cheng)序，并在充分溝通(tong)的(de)基礎上，***時(shi)間制定(ding)整體(ti)解(jie)決方案，以(yi)***快的(de)速(su)度解(jie)決問(wen)題。
目(mu)前(qian)，公司在全國的各省(sheng)市自治區均(jun)配(pei)備了專業的售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務人(ren)員(yuan)，對所有產品在全國范(fan)圍內(nei)提供售(shou)后(hou)聯(lian)保(bao)服(fu)(fu)(fu)(fu)務，讓各地用戶(hu)放心地享受(shou)到(dao)后(hou)期服(fu)(fu)(fu)(fu)務，保(bao)證將(jiang)客戶(hu)意見、故障(zhang)報修等情況(kuang)在***時間內(nei)反(fan)饋到(dao)公司客戶(hu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務部。
SERVICE SYSTEM
服務系(xi)統
提倡服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)全程化(hua)和(he)全員化(hua)，將服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)理念(nian)和(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)意識貫徹到每一個員工的(de)(de)心(xin)中，通過專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)化(hua)的(de)(de)售(shou)(shou)前(qian)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，與(yu)客(ke)戶一體的(de)(de)售(shou)(shou)中服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，幫助客(ke)戶排(pai)除故障及解決問(wen)(wen)(wen)題的(de)(de)售(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)等全程服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)體系，確(que)保服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)過程的(de)(de)完(wan)美質量(liang)，提高(gao)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)競爭力。公司(si)有(you)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)的(de)(de)客(ke)戶服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)部，另五大職(zhi)能部門配合客(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)部，其(qi)中包括信(xin)息(xi)部、訂單(dan)部為不同的(de)(de)客(ke)戶解決不同的(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題；客(ke)戶服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)部還具備專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)知(zhi)識庫和(he)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)技術人員，可及時回(hui)答(da)客(ke)戶的(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題；
全力構造(zao)“直接(jie)反饋、同步(bu)響應(ying)、系統聯動”的(de)客(ke)戶(hu)服務系統，各一線人員及時將客(ke)戶(hu)的(de)問題(ti)(ti)即(ji)時傳輸(shu)給公司相(xiang)關部(bu)門，各部(bu)門同時啟動支(zhi)持解(jie)決程序(xu)，并(bing)在充分溝通的(de)基(ji)礎上，***時間制定整體解(jie)決方案(an)，以***快的(de)速度解(jie)決問題(ti)(ti)。
目前(qian)，公(gong)司在全(quan)國的各(ge)省市(shi)自治區(qu)均配備了專業的售后(hou)服務(wu)人員，對(dui)所有產(chan)品在全(quan)國范圍內提供(gong)售后(hou)聯保服務(wu)，讓各(ge)地(di)用戶(hu)放心地(di)享受到后(hou)期服務(wu)，保證(zheng)將(jiang)客戶(hu)意(yi)見(jian)、故障報修等情況在***時間內反饋到公(gong)司客戶(hu)服務(wu)部。
詢盤
詢盤
產品
產品分類
紙(zhi)杯系列
紙筒(tong)系列(lie)
紙盒系列
塑料托盤系列(lie)
冰棍紙(zhi)·漢堡紙(zhi)·墊盤紙(zhi)系列(lie)
了解(jie)廣安
公司介紹
資質證書
聯系我們
手機：13902090276/15822172088
電話：022-29481158/29481910
地址：天津市武清區(qu)八里橋經濟區(qu)
掃(sao)碼關(guan)注廣(guang)安公眾號
探索(suo)更(geng)多(duo)包(bao)裝(zhuang)奧秘
天津市廣安紙制品(pin)有(you)限公司(si) 版權所有(you)
