SERVICE CONCEPT
服務(wu)理(li)念
提倡服(fu)(fu)務(wu)的(de)全(quan)程(cheng)化和全(quan)員(yuan)化，將服(fu)(fu)務(wu)理念和服(fu)(fu)務(wu)意識(shi)貫徹到每一個員(yuan)工(gong)的(de)心中，通過專(zhuan)業化的(de)售(shou)前服(fu)(fu)務(wu)，與客(ke)(ke)戶(hu)一體的(de)售(shou)中服(fu)(fu)務(wu)，幫助(zhu)客(ke)(ke)戶(hu)排除(chu)故障及(ji)解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)的(de)售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)等(deng)全(quan)程(cheng)服(fu)(fu)務(wu)體系，確保服(fu)(fu)務(wu)過程(cheng)的(de)完美質(zhi)量，提高企業的(de)競爭力。公司有專(zhuan)職(zhi)(zhi)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)部，另(ling)五(wu)大職(zhi)(zhi)能部門配合客(ke)(ke)服(fu)(fu)部，其(qi)中包(bao)括(kuo)信息(xi)部、訂(ding)單部為不同(tong)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)解(jie)決(jue)不同(tong)的(de)問(wen)題(ti)；客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)部還具(ju)備專(zhuan)業的(de)知識(shi)庫和專(zhuan)業技術人員(yuan)，可及(ji)時(shi)回答客(ke)(ke)戶(hu)的(de)問(wen)題(ti)；
全力(li)構造“直接反(fan)饋(kui)、同步響應、系(xi)(xi)統(tong)聯動”的客戶服務系(xi)(xi)統(tong)，各一(yi)線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司(si)相關部(bu)(bu)門，各部(bu)(bu)門同時啟動支持解(jie)(jie)決程序，并在充分溝(gou)通的基礎上(shang)，***時間制定整體解(jie)(jie)決方案，以***快(kuai)的速度解(jie)(jie)決問題。
目前，公(gong)司(si)在(zai)全國的(de)各(ge)省市自治區(qu)均配(pei)備了專業的(de)售后服(fu)(fu)務人(ren)員，對所有(you)產品在(zai)全國范圍內提供售后聯保(bao)服(fu)(fu)務，讓(rang)各(ge)地用戶放心地享受到后期服(fu)(fu)務，保(bao)證將客戶意見、故障報修(xiu)等情況在(zai)***時間內反饋(kui)到公(gong)司(si)客戶服(fu)(fu)務部。
SERVICE SYSTEM
服務系統
提倡服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)全程化(hua)和全員(yuan)化(hua)，將服(fu)務(wu)(wu)理念和服(fu)務(wu)(wu)意(yi)識(shi)(shi)貫徹到每一個員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)心中(zhong)，通過專(zhuan)業化(hua)的(de)(de)(de)售前(qian)服(fu)務(wu)(wu)，與客(ke)戶(hu)(hu)一體的(de)(de)(de)售中(zhong)服(fu)務(wu)(wu)，幫助(zhu)客(ke)戶(hu)(hu)排除故(gu)障及(ji)解(jie)決(jue)問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)(de)售后服(fu)務(wu)(wu)等全程服(fu)務(wu)(wu)體系，確保服(fu)務(wu)(wu)過程的(de)(de)(de)完(wan)美質量，提高企(qi)業的(de)(de)(de)競爭(zheng)力。公司有專(zhuan)職的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)(wu)部(bu)，另(ling)五大職能(neng)部(bu)門配合客(ke)服(fu)部(bu)，其中(zhong)包括信息部(bu)、訂單部(bu)為不同的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)解(jie)決(jue)不同的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)；客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)(wu)部(bu)還具備專(zhuan)業的(de)(de)(de)知識(shi)(shi)庫和專(zhuan)業技術(shu)人員(yuan)，可及(ji)時回答客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)；
全力構造“直接(jie)反饋(kui)、同步響(xiang)應、系統聯(lian)動”的(de)客戶(hu)服務系統，各一線(xian)人員及時(shi)將客戶(hu)的(de)問題(ti)(ti)即時(shi)傳輸給公司(si)相(xiang)關部門(men)，各部門(men)同時(shi)啟動支持解決程序，并在充分溝通(tong)的(de)基(ji)礎(chu)上(shang)，***時(shi)間制定整體解決方案，以***快的(de)速度解決問題(ti)(ti)。
目前，公司在全(quan)國的各省市自治區均配(pei)備(bei)了專(zhuan)業(ye)的售后(hou)服(fu)務(wu)人員(yuan)，對所(suo)有產品在全(quan)國范圍內提供售后(hou)聯(lian)保服(fu)務(wu)，讓各地用(yong)戶(hu)放心(xin)地享受(shou)到后(hou)期服(fu)務(wu)，保證將客戶(hu)意見、故(gu)障報修等情況(kuang)在***時間內反饋到公司客戶(hu)服(fu)務(wu)部。
詢盤
詢(xun)盤
產品
產品分類
紙杯系列
紙筒系列
紙盒系列
塑(su)料托盤系列
冰(bing)棍紙(zhi)·漢堡紙(zhi)·墊盤(pan)紙(zhi)系(xi)列
了解廣安
公(gong)司介(jie)紹
資(zi)質證書
聯系我們
手(shou)機：13902090276/15822172088
電話(hua)：022-29481158/29481910
地址：天(tian)津市武清(qing)區(qu)八里橋經(jing)濟區(qu)
掃碼關注廣(guang)安公眾號
探索更多包裝奧秘
天津市廣安紙制(zhi)品有(you)限公(gong)司(si) 版權所有(you)
